公交大巴預約系統開發、小程序開發方案
客戶布景
每車10人的奢華小巴,為機場出行人員提供同享巴士服務;線路規劃首要銜接機場和上海各大固定商圈;車輛有固定的運營時刻,按點發車,到發車時刻,人未做滿就走,可是乘客提前坐滿也能夠提前發車,然后調度中心調后續車輛補位;
乘客經過瀏覽手機網頁預定座位,付出票款購買電子車票,上車檢票后,司機取得一切乘客的搭車信息,包含名字、下車地址等信息;
動身點:機場;沿途下車地址:上海固定的幾個商圈。詳細線路下車地址能夠依據乘客的下車地址來承認哪些站點能夠不泊車;
解決方案
底部菜單:
我要訂車:點擊我要訂車進入預定體系。能夠進行動態班線查詢預定、專屬巴士查詢預定、進入個人中心。
查詢訂車:能夠價格查詢、班車道路圖查詢、機場/高鐵服務店查詢、客服熱線查詢,點擊相應菜單,回來對應圖文音訊。
巴士社區:最新公告(點擊后體系回復一條公告圖文音訊)、商務協作(點擊后體系回復協作電話信息)、在線客服(點擊后體系回復客服熱線信息)
注冊登錄:
微信注冊登入體系:乘客關注微信,點擊我要訂車,點擊個人中心,輸入手機號,收到驗證碼,登入體系。
注冊:手機號短信驗證注冊、填寫名字、性別信息
登錄:填寫手機號密碼登錄、可記住登錄
忘記密碼:忘記密碼能夠找回暗碼,運用手機短信驗證找回。
動態班線車票預定購買:
出行道路班次挑選:
首要挑選線路方向:1.從市區動身抵達機場;2.從機場動身抵達市區;
線路方向1.從市區動身抵達機場:
榜首,挑選承認動身地(市區)和目的地(機場);第二,挑選發車時刻;第三挑選搭車人數;第四,點擊查詢,體系生成道路班次查詢成果。
線路方向2.從機場動身抵達市區:
榜首,挑選承認動身地(機場)和目的地(市區);第二,挑選發車時刻;第三挑選搭車人數;第四,點擊查詢,體系生成道路班次查詢成果。
補白:公司制定班線覆蓋線路鄰近酒店;用戶挑選酒店對應所經線路;
用戶挑選承認目的地(市區或機場)、動身地(市區或機場),用戶在查找框里輸入目的地關鍵字,體系主動將數據庫中一切關鍵字鄰近的酒店在查找框下方展現出來,供用戶挑選承認。用戶承認動身地和目的地后,便可點擊查詢生成道路班次查詢成果。挑選對應線路中任意一個班次生成訂單。
訂單生成:在道路班次查詢成果中挑選適宜的班次,點擊承認生成訂單;在訂單頁面填寫補白信息,承認訂單金額,挑選付出方法(微信),承認付出;假如用戶此時撤銷付出,頁面將回到班次列表供用戶從頭挑選班次,且此訂單將直接被撤銷,用戶能夠在“我的訂單”里檢查此已撤銷訂單。
購票:用戶付出成功后,體系顯示付出成果頁面,顯示付出成功,并能夠在當時頁面檢查電子票。
電子票包含信息有:公司logo、發車時刻、搭車票號、搭車人數、上車地址、下車地址、二維碼標識。
用戶手機將收到購票成功短信,短信內容包含票號和二維碼電子票地址,點擊地址能夠檢查電子票。
用戶能夠在我的訂單里檢查自己下的訂單。
退款:假如用戶出行計劃有變,能夠在我的訂單里找到此訂單,點擊退款,請求撤銷訂單,金錢將直接退回原付款賬戶。
獨立包車:
此功用是為獨立包車業務做線上展現推行運用,線上僅僅展現車型報價信息及需求提交途徑,詳細包車業務線下由客服和客戶溝通進行。
車型展現:車型列表,車型概況,能夠按照車輛用處進行挑選
基本信息(車型多圖展現、參數、報價)、詳細信息、在線預定、客服電話
客戶稱號、聯絡電話、首要用處、上車地址、目的地址、用車時刻、截止時刻、產品型號、需求闡明。
企業賬戶中心:
企業信息:顯示企業相關信息,如稱號,logo,聯絡人,聯絡郵箱,聯絡電話,地址。
執照認證:企業上傳營業執照進行實名認證。
賬戶余額:建立賬戶余額,用戶能夠充值用以付出費用,退款退到賬戶余額,能夠提現。
充值方法:微信端運用微信付出充值,PC端運用微信付出寶付出充值。
錢包明細:展現用戶一切的錢包流水明細,比如充值多少、每次消費多少。
個人信息:顯示用戶手機號、基本資料
我的訂單:顯示訂單列表,包含全部、已付款、未付出、已撤銷、待退款、已退款訂單列表。
司機端:
司機登錄:運用渠道分配的司機賬號登錄;司機上班后要在app上面進行簽到,告訴體系現已能夠正常接單了;忘記暗碼能夠找回暗碼,運用手機短信驗證找回。
檢票:乘客購票后取得車票購票票號,渠道以短信的方式將購票票號發送到乘客手機上,乘客出示票號檢票上車,司機將此票號輸入APP驗證經過即表明檢票經過,乘客便可上車。或許司機用APP掃描乘客車票二維碼,成功掃描即檢票經過。
搭車人辦理:檢票后司機將取得乘客的車票信息,包含乘客車票票號、搭車人數、上車地址、下車地址。依據乘客搭車信息判別哪站站點能夠無需泊車。
使命接單辦理:
1、APP承受體系分配給每個司機人員的派單信息,司機能夠依據自己的實際狀況進行挑選是否接單。
2、假如司機接單,則該派單建立,假如司機在5分鐘之內對派單信息未呼應,體系能夠進行再次提示,假如司機在接下來的5分鐘內還未呼應,則體系默認該司機繁忙,主動將該派單信息發送到下一個司機手上。
3、司機看到派單信息后對該派單進行呼應,如承受或許回絕,回絕要挑選回絕原因,如堵車、產生事故等原因,體系承受到司機的回絕請求后將該司機接單狀況更改為暫停接單狀況。體系則不在分配派單信息給該司機。
4、司機抵達機場后,假如司機回絕過接單請求,那么司機需要手動在app中設定自己的接單狀況為正常接單。設定后體系會依據當時訂單狀況進行派單。
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